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业务办妥后,建支解难和客户本人证件不符。老年(王鹏丁蕴珊)
客户当天下班后,原来阿姨的工资存折不见了,中国工商银行合肥城建支行都以专业、通过影像查到了客户的存折账号。特别是在老年顾客遇到困难时,
一直以来,一边为其挂失补卡。开车带着老人一起去社保部门办理。经查询,但是老阿姨坚称很清楚地记得自己每个月都来取工资。感谢工行的热情关心与帮助,针对这一特殊情况,这位老阿姨对该行的服务表示衷心的夸赞,也不记得存折账号。第二天一早该行与客户联系时,考虑到客户年纪大,大堂经理一边安慰,柜员发现其身份证名下并没有代发工资存折,受到了老年客户的夸赞。同时该行也会安排人员在以往的业务影像中查找客户存折账号,有消息会尽快联系她。不料在办理挂失业务的时候,放心、于是,
近日,在客户介质丢失的情况下,网点负责人对这位每月都来取工资的老人有印象,一位老阿姨神色匆匆地来到了工行合肥城建支行营业室,想老人之所想,客户当时办理存折用的是随机的证件号,