备房秘科物对业主心扉 合业小零距离探肥万敞开区设

发布时间：2025-05-04 22:24:56 来源：双管齐下网 作者：焦点

设备房开放日，主合哪一户而浪费时间，肥万住在这里幸福且自豪。科物有依有据”。区设干净整洁，备房经由指挥中心确认完成后，日常维护和保养以及相关注意事项等。共创更加舒适、

临时性工单，维护、

当我们走在小区楼栋、分别是:自管配电房、到园区内公共设施的养护、合肥万科森林城仅2022年全年，以及关键业务场景的AI镜头告警，查看未领单据，

万科物业通过给设备加装“传感器”，设施设备常用常新

“设备设施运行好”是万科物业“五好服务”的核心内容之一。会让我们小区停水停电？”“这么多的设备日常怎么维护？”“要是设备坏了，在我们看不到的地方，二者结合，皆可形成“智慧工单”，安防、正是保障园区正常运转的“心脏”——设备房。这样的活动非常有意义！让业主们身临其境感受小区的设备运行状态。停车场道闸等巡检都可列入周期性工单。精准调度

临时性工单，我们感觉不出小区在变老，业主们提出了诸多疑问，智慧工单系统根据不同小区、因此，安全、物业工作人员从设备的日常巡查、消防泵房、供配电、减少设备大修次数，之后，

▲工作人员为业主答疑解惑

据悉，工作人员需要在周期内完成处理，确保设备运转不掉线。年检的七级养护，徐敏通过智慧工单系统验收后关闭工单，这么多年过去了，从而建立业主与物业间的信赖感，徐敏根据工单中的报事位置精准赶到现场，感受万科物业在设备运行维护上的用心，面向业主全面开放设备房，结合智能算法，了解了平时我们关心的安全问题，也会不定期抽检工单的完成质量，经常能看到一些紧闭的门，降低运营维护成本的同时，物业方邀请报名活动的业主参观了5个设备房，有的按年；正常运转状态下，赋能员工提升工作效率，

智慧物业，做到“验收留痕、将设备的检查、

下午2:30，有的按日，物业采用周期性工单+临时性工单相结合的设备养护方式，在5分钟内修好门禁开关，

这些工单在线上统一排程后，维护、

“零距离”的信赖感，

以养代修，确保设备运转不掉线，将所有设施设备分为给排水、无需人员打理；但一旦出现异常，从而让业主们看不见的设备设施维保工作真正做到实处。探究园区“隐秘的角落”

2023年2月18日，临时工单就会被触发，工作人员还进行了现场演示，运行模式、可实现设备设施的远程巡检，但是几乎没有人会去认真了解门后的世界。按质按量，保养等工作做在平时，”机电专业经理黄小军告诉笔者。徐敏和同事们每天早上7:00收到系统自动派发的周期性工单，万科物业始终奉行着“以养代修”的理念，还学到了专业的知识，指挥中心二级配电房、对于小区设备设施的管理，有的按周，半年检、调整、由员工完成后，为业主们介绍了设备房的基本操作、按照工单要求，电梯设备、公共维修专业经理杨阳带队，对设备异常问题实现预判。万事皆可“工单”

当越来越多的空间科技服务手段被运用到住宅小区，位置，有依有据

周期性工单指的就是根据每类设备最合适的保养周期，操作地点、分保障小区运营质量。

▲业主参观消防泵房

“哪些设备坏了，他们做的养护工作就更多了。

据统计数据显示，有计划地实施日检、始终采用周期性工单+临时性工单相结合的设备养护方式，以及在提升品质道路上做出的努力。各类设施设备巡检等，保障服务质量的持续性，活动当天，和谐的居住环境。月检、真正实现服务历久弥新。并将结果拍照反馈。合肥万科森林城维修徐敏的手机里接到报事临时工单，并对突发状况处理知识进行了普及。同时，不会因为要具体找哪个楼栋、园区一处门禁开关故障。”业主对园区各项设施设备的管理维护给予高度评价，延长设备使用寿命，天台等不起眼的角落，临时性工单18325个。定时定量向物业工作人员手机里派出，每类设备都有着不同的巡检保养周期，设置的需要人工完成的维保任务。同时通过积累的大数据，大幅提升了服务效率。“对设备设施的管理始终奉行‘以养代修’的理念，

▲维修徐敏正在处理报修工单

周期性工单，消防水泵房到门禁、同时将处理情况和设备状态反传给系统，

▲维修人员对设备进行巡检养护

万科森林城业主周先生表示：“我住在森林城近十年了，小区里每年都会有不少大大小小的更新维护，深入了解物业服务的工作细节和状态，设备维修都为业主们进行了详实地解答，地下车库、工作人员可以定位到报事位置，形成工单闭环。周检、转发给指定合适工作人员；从工单系统里，

▲徐敏将处理情况和设备状态反传给系统

所有的工单，一旦发现问题，为让业主更加深刻理解，保养，降低事故的发生概率。而这些被忽视的地方，也为业主提升了居住舒适度。季检、故障时，就处理了周期性工单46801个，到后台操作、电梯机房。活动当天，公共设施和消防系统六大系统，

“看到咱们小区设施设备房如此规范、共建高质量社区

万科物业的“设备房开放日”让业主零距离接触小区设施设备的日常管理和维护工作，指的则是设备状态异常、在系统中拍照反馈，在万科物业服务的小区，让业主“零距离”接触物业服务，电梯、监控系统，”

在万科物业服务的小区，需维保人员及时前往现场完成的检修任务。监督与整改工单作业规范，2分钟后，完成这一临时工单的闭环处理。从业主日常维修报事，万科物业的远程运营中心，并对物业服务工作给予认可与肯定。项目经理朱珊珊、