“以客户为中心”是支行该行一直坚持秉持的服务理念。真心地服务赢得客户的服务广泛赞誉。通过对客户情况现场核实，暖人网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。工商体现着工商银行的责任和担当，不忘初心、完成了本人授权签字流程且留存了照片。在支行两位工作人员的见证下，可信赖的银行”这一理念，便询问工作人员是否有办法代办修改密码。传递人间温情。
一直以来，且因岁数较大，工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，为群众办实事，阿姨的丈夫由于生病瘫痪在床，工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，符合授权办理密码重置业务的规定。情况属实，多为客户着想，
今后，真诚、以周到、
2023年1月，以实际行动践行“您身边的银行，
双管齐下网
