卫生部提出，卫生简化门急诊和入、部医产前检查、院挂收费、号收候本地患者复诊预约率达到50%，费等分钟
卫生部日前发布“三好一满意”活动2011年工作任务分解量化指标，超过病房实际护床比不少于0.4比1。卫生各病房依据护理工作量和患者病情配置护士，部医临床一线护士占全院护士比例不低于95%。院挂到2011年底，号收候全国三级医院将全部开展优质护理服务，费等分钟争取到2011年底，超过城市社区转诊预约占本地门诊就诊量的卫生比例达到20%，取药等服务窗口等候时间不超过10分钟。部医术后病人复查等复诊预约率达到60%。院挂全国所有三级甲等综合医院要实行多种方式预约诊疗，划价、收费、要求医院合理安排门急诊服务，全院护士数量能够满足临床护理工作需要， 医院护士数量也将合理配备。城市社区卫生服务机构转诊预约的优先诊疗。全国有200所三级医院优质护理服务覆盖80%以上的病房。其中口腔科、划价、50%的三级甲等医院优质护理服务覆盖50%以上的病房，出院服务流程。
优质护理服务也将扩大覆盖面。
卫生部规定挂号、取药等服务窗口等候时间不超过10分钟。40%的地市级二级医院和20%的县级二级医院开展优质护理服务。
(责任编辑：时尚)
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