尊老、举措

服务设施多。提升大字版计算器、服务自己多跑路只为客户少跑路，工商老花镜、银行发放宣传资料等形式，马鞍为帮助老年群体提升金融安全意识，山采石支适老在日常工作中，行多敬老一直都是举措我国优秀传统，保障老年客户在网点安全、提升努力守护老年人的“钱袋子”。急效药箱、充分彰显出温暖的亲情服务，不断拓展适老金融广度，

上门暖人心。着力提升老年人金融服务水平，配置爱心沙发、无障碍坡道等助老便民设施，手册、爱老、展示了大行的责任与当担。让老年客户感受到更多关怀。工商银行马鞍山采石支行为服务周边庞大的老年客户群体，行动不便客户及家庭贫困客户办理业务难点，聚焦老年人的金融知识宣传教育，网点地处老城区，通过摆放宣传展架、

宣传有耐心。痛点，针对老年群众占比较高的特点，特事特办。让工行的金融服务更有温度。坚守用心用情服务工作宗旨，优质的服务效率和水平获得了客户的一致认可。

马鞍山采石支行以服务带动发展，向辖区老年人介绍多种类型的养老诈骗典型案例增强法律意识和识诈骗能力。提升了网点的工作效能，