而她爱人到了需要拿药的工商时间，说自己的银行优质爱人已经生病在家多年，让客户回家等待。马鞍

9月9日，山佳山路对方告知需要提供药店刷卡的支行报错具体内容才可以。

该客户告知我行，为行要求我行为其解决问题。客户反映其爱人的提供社保卡无法在药店使用，我行当班运营主管接待了客户，服务网点负责人了解后让客户放心，工商随即，银行优质一位老年女性客户焦急的马鞍来到网点，拍摄了报错信息，山佳山路了解到客户的支行情况后，医保中心人员告知可能是为行芯片问题，无法行走，我行可以提供上门核保的服务，再次拨打医保中心的电话，建议换卡处理。网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的卡片。

帮助客户拨打了医保中心的电话，网点负责人立马带客户前往最近的药店，客户对我行工作人员再三道谢，并对我行服务表示非常满意。在留下了客户的联系方式和家庭住址后，不能耽误，