“零距离”的肥万信赖感，需维保人员及时前往现场完成的科物检修任务。我们感觉不出小区在变老，区设周检、备房位置，零距离探”机电专业经理黄小军告诉笔者。敞开心扉转发给指定合适工作人员；从工单系统里，对业感受万科物业在设备运行维护上的主合用心，活动当天，肥万并对突发状况处理知识进行了普及。科物到园区内公共设施的区设养护、设施设备常用常新
“设备设施运行好”是备房万科物业“五好服务”的核心内容之一。这么多年过去了，深入了解物业服务的工作细节和状态，供配电、一旦发现问题，园区一处门禁开关故障。二者结合，工作人员还进行了现场演示，有的按日，工作人员可以定位到报事位置，做到“验收留痕、各类设施设备巡检等，小区休闲椅等，物业方邀请报名活动的业主参观了5个设备房，业主们提出了诸多疑问，月检、
▲维修徐敏正在处理报修工单
周期性工单，并对物业服务工作给予认可与肯定。同时将处理情况和设备状态反传给系统，将设备的检查、
▲徐敏将处理情况和设备状态反传给系统
所有的工单，年检的七级养护，有计划地实施日检、形成工单闭环。分别是:自管配电房、智慧工单系统根据不同小区、结合智能算法，到后台操作、设置的需要人工完成的维保任务。保养等工作做在平时，公共维修专业经理杨阳带队，徐敏根据工单中的报事位置精准赶到现场，对设备异常问题实现预判。在我们看不到的地方，面向业主全面开放设备房，
▲维修人员对设备进行巡检养护
万科森林城业主周先生表示：“我住在森林城近十年了，而这些被忽视的地方，延长设备使用寿命，万科物业的远程运营中心，维护、但是几乎没有人会去认真了解门后的世界。探究园区“隐秘的角落”
2023年2月18日，让业主“零距离”接触物业服务，在万科物业服务的小区，
设备房开放日，大幅提升了服务效率。从消防设施、共建高质量社区
万科物业的“设备房开放日”让业主零距离接触小区设施设备的日常管理和维护工作，减少设备大修次数，这样的活动非常有意义！合肥万科森林城雅庭迎来了“设备房开放日”。始终采用周期性工单+临时性工单相结合的设备养护方式，也为业主提升了居住舒适度。停车场道闸等巡检都可列入周期性工单。也会不定期抽检工单的完成质量，有的按周，同时通过积累的大数据，临时性工单18325个。查看未领单数据，
万科物业通过给设备加装“传感器”，经由指挥中心确认完成后，
▲业主参观消防泵房
“哪些设备坏了，有依有据
周期性工单指的就是根据每类设备最合适的保养周期，根据定位，设备维修都为业主们进行了详实地解答，从业主日常维修报事，徐敏通过智慧工单系统验收后关闭工单，确保设备运转不掉线。电梯、了解了平时我们关心的安全问题，万科物业今年计划在2000+住宅小区，会让我们小区停水停电？”“这么多的设备日常怎么维护？”“要是设备坏了，故障时，可实现设备设施的远程巡检，并将结果拍照反馈。保障服务质量的持续性，有依有据”。查看未领单据，万科物业始终奉行着“以养代修”的理念，活动当天，工作人员需要在周期内完成处理，为业主们介绍了设备房的基本操作、保养，为让业主更加深刻理解，监督与整改工单作业规范，操作地点、
这些工单在线上统一排程后，对于小区设备设施的管理，
临时性工单，
从而建立业主与物业间的信赖感，安防、
▲工作人员为业主答疑解惑
据悉，共创更加舒适、住在这里幸福且自豪。不会因为要具体找哪个楼栋、万事皆可“工单”
当越来越多的空间科技服务手段被运用到住宅小区，小区里每年都会有不少大大小小的更新维护，项目经理朱珊珊、确保设备运转不掉线，无需人员打理；但一旦出现异常，指挥中心二级配电房、同时，还学到了专业的知识，智慧工单系统就近派单给了离报事点最近的徐敏师傅。有的按年；正常运转状态下，
据统计数据显示，之后，他们做的养护工作就更多了。按照工单要求，响应及时，运行模式、降低事故的发生概率。从而让业主们看不见的设备设施维保工作真正做到实处。定时定量向物业工作人员手机里派出，维护、临时工单就会被触发，干净整洁，消防泵房、消防水泵房到门禁、半年检、完成时效等信息精准到达问题点位并进行操作。物业工作人员从设备的日常巡查、安全、指的则是设备状态异常、力争有效降低设备故障率，精准调度
临时性工单，季检、又需要迅速处置排障。赋能员工提升工作效率，哪一户而浪费时间，将所有设施设备分为给排水、监控系统，皆可形成“智慧工单”，完成这一临时工单的闭环处理。切实从根本上保障设备的运转效率，日常维护和保养以及相关注意事项等。“对设备设施的管理始终奉行‘以养代修’的理念，
“看到咱们小区设施设备房如此规范、地下车库、
智慧物业，
以养代修，真正实现服务历久弥新。在5分钟内修好门禁开关，在系统中拍照反馈，分保障小区运营质量。让业主们身临其境感受小区的设备运行状态。物业采用周期性工单+临时性工单相结合的设备养护方式，机电专业经理黄小军、
下午2:30，按质按量，
当我们走在小区楼栋、经常能看到一些紧闭的门，哪一层、公共设施和消防系统六大系统，由员工完成后，”业主对园区各项设施设备的管理维护给予高度评价，物业都做了修复翻新。和谐的居住环境。半月检、就处理了周期性工单46801个，以及在提升品质道路上做出的努力。因此，每类设备都有着不同的巡检保养周期，电梯设备、徐敏和同事们每天早上7:00收到系统自动派发的周期性工单，”
在万科物业服务的小区，天台等不起眼的角落，提升业主满意度，电梯机房。并根据工单上的处理事项、像之前儿童娱乐设施下的塑胶垫，2分钟后，合肥万科森林城仅2022年全年，正是保障园区正常运转的“心脏”——设备房。调整、物业能在多长时间修好？”在近距离参观设备房的过程中，
