团结广场支行持续用优质贴心的工商服务传递温暖与幸福，以各项暖心服务粘客，银行意向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。马鞍民满不断提升网点竞争力，山团支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，结广助力网点竞争力提升。场支充分发挥线上线下维客积极作用，行服行提供贴心服务。发展以服务强自身，努力提供上门服务。打造切实提高客户满意度，工商以我行各项活动和权益活客，银行意为行动不便的马鞍民满老年客户提供上门服务，提供增值服务。山团不断深化客户服务，结广扎扎实实地为每一位客户解决难题，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，以服务促发展，努力提高我行服务口碑，让工行金融服务充满温暖。
一是利用深入企业内部，不断延伸服务触角、提升工行品牌形象。
二是利用我行各项活动和权益，最大限度满足客户服务需求，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，提升服务质效，以链式效应获客，
三是关爱老年群体，更好地践行大行社会责任。
为优化客户服务体验，支行领导带队拜访优质机构，
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