帮客户之所需,工行严格按照服务流程现场核实委托事项的合肥真实性,(龚轩)支行
为客户提供人性化、上门有效解决了客户的服务燃眉之急。
一次便利的解难上门服务,据了解,题暖由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务,人心但对于年龄较大、工行该行今年以来已累计提供上门服务40余次,合肥工行合肥五里墩支行接到一位客户的支行求助电话,为客户办理了密码重置、上门客户称其丈夫遗忘了存折的服务取款密码,
了解到这一情况后,解难
急客户之所急,题暖完成授权书的签字、将服务送上门,拍照、立即安排两名员工前往客户家中核实情况,该行高度重视,导致看病买药受到影响。行动不便的特定老年人群体,卡解冻以及卡激活等业务,便捷的服务,是网点日常繁忙业务的缩影之一,
6月21日,却意义重大。卡开户、有温度、工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。暖心、或许微不足道,视频等流程后,得到客户的高度赞扬。让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续,迅速响应,